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订单状态说明

一.新订单

表示您刚刚预订,如果您想取消订单,可以登录用户会员中心,自动取消订单,完成取消,若口头取消订单请您致电4008-200-200,由我们工作人员为您处理。

二.处理中

表示网站的工作人员正在给您处理,一般30分钟内会更改为“已确认”或“已取消”,同时会发送短信给您。

三.担保单

表示此订单酒店需要先支付首晚房费或全额房费作为到店担保,按照信用卡担保的信息要求填写即可。

四.延迟单

表示此订单需等到上午8:30左右给您处理,一般是因为您在晚上预订而酒店预订部已下班;或者是预订过早、房价有误等原因,造成无法及时处理。

五.已确认

表示此预订单处理成功,请按时去酒店入住,入住时说明:我有预订,并报出您的姓名即可。

六.已入住

表示我们已经和酒店确认您入住该酒店了。

七.已退房

表示您已经离开酒店了。

八.NoShow

表示我们与酒店核实时,没有查到您的入住信息。